系统以客户经营任务为载体,贯穿模拟训练、证据复盘、真实沟通验证与模型校准,服务新人训练,也服务方法论研究。
五个维度独立观察;箭头表示经营方向,并非必须依次通关。
客户生成一次;状态与目标分别评价、并行执行。以下为当前实现,不是固定销售步骤。
行动意图=准备怎么做;持续最小目标=希望客户出现什么反应;判断依据=为什么这样判断。
确认的企业资料 → 最终公开身份 → 勾选行为特征 → 相容的隐藏假设;结合历史对话与当前状态。不给客户生成器传入销售本轮自我判断,避免照着目标配合。
格式与长度 / 母版身份串用 / 暗线原文泄露 / 未发送资料却声称已收到
通过 ↓ 不通过:重试一次;仍失败则本轮不计入,提示重试。读取五维各自的0—4级表现、成立证据、反例、退化条件、前状态与历史证据。
逐维输出:原话证据 + 变化方向 + 理由 + 事实键;不因销售表达不好而抹去已披露的业务事实。
原话必须匹配;排除泛产品追问、条件性会谈;同一事实换句话不重复累计;冲突信号不直接累计。
读取当前目标、既定标准、历史达成证据与对话。
输出:状态 + 原话 + 原因 + 不能证明什么;不能临时把预算、采购等加成新标准。
已有达成证据持续保留;只有本轮明确撤回的证据才允许降级,不因礼貌收尾清零。
记录前后状态、目标评价、独立评估版本、原始状态评价及规则拦截轨迹;当前目标沿用,修改后开启新目标周期。
状态评价异常:显示“未知 / 评价未完成”;目标评价异常:不伪造“尚无证据”。学员可提交具体轮次纠错,由管理员审核后再决定是否校准模型。
边界:这是独立调用,不是独立外部裁判。当前仍有提示词与规则判断局限;数值变化不是客户真实心理测量。新机制不改写旧记录。
建议话术放在复盘,不在训练中代答。重练采用客户生成与独立状态评价,不覆盖原对话;模拟结果仍需真实沟通验证。
客户开发总页 → 理论学习:六区十二关 / 48节知识 / 36步判断 → 带着目标进入训练 → 真实反馈校准。各区域内按关卡顺序学习,理论可自由查阅;账号学习进度与训练表现分开记录。通关不等同于能力认证。
9月23日:新增中断评价恢复入口、纠错审核意见回看、等级证据上限检查;安老师纳入测试账号配置。体验复测修订:行动意图与目标结果分开评价;目标提示同步;未来主动联系等待后续验证;未知评价不生成动作归因,JSON解析失败重试一次。
实现标识:evidence-chain-4 · goal-contract-3。客户模型配置及历史记录不改写;后续轮次使用新版评价逻辑,仍待真实案例验证。