模型三：新人能力
能力不能用“悟性”“感觉”或最终业绩代替，必须找到具体行为证据。
客户研究
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信号判断
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客户理解
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价值影响
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过程推进
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自我校正
把能力模型变成可学习的方法
六项能力展开为24个二级能力方向和12个学习单元：理解方法 → 比较案例 → 判断练习 → 带着目标训练 → 真实反馈校准。分类与方法仍属待验证版本，阅读完成不等于能力掌握。
打开新人能力学习地图 →能力表现与失败征象
| 能力 | 具体表现 | 可能的缺口表现 | 初步训练方式 |
|---|---|---|---|
| 客户研究 | 获得、筛选、验证企业、业务和联系人信息 | 联系理由泛化、找错角色 | 研究任务与信息可信度判断 |
| 信号判断 | 区分事实与解释，判断信号强弱并提出替代解释 | 把礼貌回复当兴趣、过度乐观 | 对照案例与双人独立编码 |
| 客户理解 | 倾听、提问、澄清、回应和整合客户信息 | 问题清单式盘问、答非所问 | 对话拆解与情境模拟 |
| 价值影响 | 建立相关性，让继续互动和会谈具有具体价值 | 堆产品功能、价值空泛 | 价值重构与案例改写 |
| 过程推进 | 设定最小目标，控制节奏并落实合理下一步 | 跨级邀约、反复催促、没有退出 | 分状态行动选择练习 |
| 自我校正 | 接受反证、修改判断、请求协助并形成新行动 | 结果不好仍重复原动作 | 基于原始记录的复盘 |
六项能力不是机械先后步骤，它们可能在同一次互动中同时发生。后续需要验证其边界、重叠程度和可训练性。
任务化训练补充 · V5 / H级假设
任务起点、情境事件、证据地图、阶段回放和真实验证的运行规则已整理为独立说明。查看四个模型的任务化训练补充与配置纪律 →